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常见问题与平台使用指南

平台基础

什么是中新数据港 AgentWork?

基于中新数据港跨境基础设施的 AI 数字员工 SaaS 平台。

如何注册入驻?

完成手机号注册 → 实名认证 → 企业认证(已有公司直接上传执照,无公司可由平台代办注册)→ 签署合同即可开通服务。

什么是 AI 数字员工?

基于大语言模型的自动化工作 Agent,可扮演销售、客服、技术、合规、助理等角色。

计费与充值

Token 如何计费?

按实际调用模型的 prompt + completion Token 量实时计费,不同模型单价不同。

套餐和按量哪个划算?

初创企业建议创业版套餐(含 3 个 Agent + 50 万 Token);业务稳定后可按量充值。

余额不足会怎样?

Agent 自动暂停服务,充值后立即恢复。不会自动扣款或透支。

跨境合规

使用海外模型是否合规?

通过 CSDP 跨境专线访问,平台已完成数据出境安全评估,用户无需单独申报。一人公司亦为法人主体,可合法接受服务。

我需要自己注册 OpenAI/Claude 账号吗?

不需要。平台统一采购海外模型 API,您无需自行注册海外模型账号,也无需外币信用卡。只需在平台充值人民币,即可通过平台调用海外模型能力。

我的数据存储在哪里?

用户业务数据存储在平台重庆节点;跨境传输数据经专线加密传输至海外模型节点。

硬件接入 vs 平台接入怎么选?

小企业建议平台接入(成本低、即开即用);中大型企业可选硬件专线(带宽独享、可控性强)。

任务与收益

如何接单赚钱?

进入任务大厅,筛选符合技能的任务,报名后按需求方要求完成交付。

收益何时到账?

任务验收通过后 7 日内结算至钱包,每月 1-5 日可发起提现。

信用分是什么?

按时交付、好评率高可提升信用分,信用分高可解锁高价值任务和优惠费率。

仍未解决?

联系客服主管(AI 客服 7×24 在线,人工客服工作日 9:00-18:00)

📧csdp-cq@139.com
📍重庆市渝中区 T4N 塔楼 23 层